De Persona-methodiek
Een dynamische tool die u helpt om de hulpvrager voor ogen te houden bij intervisiemomenten, bij visieontwikkeling of op andere momenten.
Gebruikers in verhaal en beeld :
Maak kennis met Dimitri, Omar, Youssef, Ariana en de anderen. Zij vertellen ons hun verhaal en geven zo een stem aan de veelheid aan gebruikers van welzijn en zorg. Ze dwingen ons om naast maatschappelijke discussies, cijfers en de zoektocht naar inspirerende praktijken, steeds de Brusselaar als mens in al zijn diversiteit centraal te stellen.
Deze persona zijn fictieve personages, maar uit het leven gegrepen. :
We baseerden ons hiervoor op de getuigenissen uit de focusgroepen, de ervaringen van hulpverleners en de omgevingsanalyse en sociodemografische kenmerken van de Brusselse bevolking. De persona kan je ook als methodiek gebruiken. Bijvoorbeeld om het eigen zorgbeleid af te toetsen, kritisch te reflecteren en voorbij de evidenties te kijken, of om na te gaan hoe toegankelijk uw organisatie is voor deze persoon.
Het Kenniscentrum WWZ ontwikkelde een dynamische tool die u helpt met het inbrengen van de gebruiker in intervisiemomenten, voor visieontwikkeling of op andere momenten waar de stem van de gebruiker een onontbeerlijke aanvulling moet zijn.
Ben je geïnteresseerd om dit eens uit te proberen?
Dan horen we dat graag!
