Thema
Divers-sensitief werken
Op deze pagina
Cynthia van Thiel
Situering : Divers-sensitieve attitude, kennis en vaardigheden
Diversiteit gaat over verscheidenheid, zowel bij een individu als in een gemeenschap. Je kan mensen niet vastpinnen op één kenmerk, één afkomst of één identiteit. Alle individuen in een gemeenschap hebben meerdere kenmerken die hun identiteit vormgeven. Denk aan taal, leeftijd, migratieachtergrond, migratiegeneratie, geloof, taal of handicap. Goede zorg- en hulpverlening moet divers-sensitief zijn en aandacht hebben voor alle deelidentiteiten van een persoon en de wensen en noden die daaruit voortvloeien.
Diverssensitieve zorg houdt in dat hulpverleners zich bewust zijn van de mogelijke invloed van de achtergrond van hun cliënt en er nieuwsgierig naar zijn in het contact met de cliënt. Het streven naar diverssensitieve zorg is een wederzijdse inzet tussen hulpverlener en cliënt. In de praktijk raken diverssensitieve competenties aan drie domeinen: attitudes, kennis en vaardigheden.
Divers-sensitieve attitude
Een divers-sensitieve attitude is een open, nieuwsgierige houding naar eigen normen en waarden en die van de ander. Het is een bereidheid om je eigen achtergrond en die van de ander te leren kennen om de betekenis van gedragingen te achterhalen. De attitude erkent dat er verschillende denkkaders bestaan over eenzelfde thema en impliceert een bereidheid tot open communicatie daarover.
Divers-sensitieve kennis
Divers-sensitieve kennis gaat over de context van de cliënt kennen. Kennis verzamelen kan door het levensverhaal van de cliënt bespreekbaar te maken en vragen te stellen. Die context hangt samen met structurele tendensen in de samenleving, maar is evengoed een uniek verhaal van identiteit en betekenisgeving. Algemeenheden zorgen ervoor dat we cultuurverschillen benadrukken ten nadele van sociale en persoonlijke factoren en vertrekken van de veronderstelling dat individuen binnen een groep dezelfde visie hebben. Er is het risico dat we de cliënt stereotyperen volgens bijvoorbeeld afkomst, gender of geloof, terwijl de eigenheid van groepen voortdurend evolueert.
Divers-sensitieve vaardigheden
Divers-sensitieve vaardigheden zijn de vaardigheden waarmee je een divers-sensitieve attitude in praktijk brengt en waarmee je divers-sensitieve kennis verzamelt. Diverssensitieve vaardigheden gaan over een interesse in de achtergrond van de cliënt en die bespreekbaar maken. Het gaat ook over een partnerschap opstellen waarbij de cliënt betrokken blijft in het denk- en beslissingsproces.
Verdieping : Ontdek wat we doen rond dit thema
Kruispuntdenken
Cultuursensitieve zorg
Werkgroep Gekleurde wijsheid
Kennis en tools : Ga aan de slag met divers-sensitief werken
Cahier 11: Diversiteit in de Brusselse zorg- en welzijnssector
Hoe scoort jouw project op de meetladder diversiteit?
Leertraject cultuursensitieve zorg in woonzorgcentra
Vormingen : Ons aanbod op maat van jouw organisatie
Cultuursensitieve zorg
Kruispuntdenken in de praktijk
Binnenkort op de kalender
Intersectorale workshop en lunch: Thuislozen op rust
In Brusselse woonzorgcentra wonen burgers met een verleden in de dak- en thuisloosheid. We willen aan de deelnemers laten zien dat samenwerken met de sector woonzorg voordelen en oplossingen biedt.
Het woonzorgcentrum: ook een thuis voor ouderen met een migratieachtergrond?
De bevolking wordt alsmaar diverser én ouder: tel die twee evoluties bij elkaar, en superdiversiteit in woonzorgcentra is een feit. Hoe zorg je ervoor dat ouderen met een migratieachtergrond zich thuis voelen in het woonzorgcentrum? En hoe veranker je cultuursensitief werken? Samen komen we tot meer inzicht over hoe we warme, kwalitatieve zorg kunnen garanderen in een superdiverse context.
We kunnen jou nog meer vertellen over divers-sensitieve zorg
Wil jij hier graag over in gesprek gaan met ons, je kennis over dit thema vergroten of een vorming organiseren? Cynthia en Laure kunnen jou helpen.
Cynthia van Thiel - Medewerker diversiteit en inclusie
