U bent hier

Nieuwe website en gratis telefoonnummer 0800 13 500 voor centra algemeen welzijnswerk (CAW)

Op 24 mei lanceerden de elf CAW's samen een vernieuwde website en het gratis telefoonnummer 0800 13 500. De website www.caw.be vervangt de 11 regionale CAW- en JAC-sites. Het gratis nummer 0800 13 500 vervangt het nummer 078 150 300, waarvoor de beller wel nog de kosten van een lokaal gesprek moest betalen. Ook Brusselaars kunnen vanaf vandaag op het gratis nummer terecht met al hun vragen en problemen over welzijn.
 

“Met de keuze voor een volledig gratis 0800-nummer en een nieuwe website profileren de 11 CAW’s in Vlaanderen en Brussel zich nog nadrukkelijker
als één geheel in het hulpverleningslandschap.
Meer dan ooit staat de persoon met een hulpvraag daarbij centraal.”

(Jo Vandeurzen, Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin)

“Om de toegankelijkheid te verhogen stappen we af van een aparte site voor elk CAW en ook van de betalende regionale telefoonnummers voor mensen op zoek naar hulp. We kiezen daarmee resoluut voor eenvoud. Zo verlagen we ook de drempel
om contact op te nemen met CAW Brussel.”

(Tom Van Thienen, algemeen directeur CAW Brussel)

Een welzijnsvraag of -probleem? Neem contact met het CAW
De CAW’s zijn laagdrempelig en toegankelijk voor alle burgers, zeker voor de meest kwetsbare personen.
Bij het CAW kan je terecht met elke vraag over welzijn: een moeilijke relatie, persoonlijke, financiële, administratieve, juridische of materiële problemen, problemen in gezin, familie of buurt, … Het CAW biedt ook hulp aan slachtoffers van geweld en misbruik, slachtoffers en betrokkenen van verkeersongevallen en misdrijven en aan gedetineerden en hun naasten.