U bent hier

Brussel, sociaal & digitaal

Heb jij vragen, wensen of ideeën om de digitale noden van je cliënten beter te beantwoorden? 

Beste Brusselse sociale werker, 

Het Kenniscentrum WWZ organiseerde onlangs de eerste werkdagen over digitale inclusie, opgedeeld in verschillende werkgroepen over verschillende deelthema’s. Nu gaan we verder aan de slag met enkele prangende vragen die we uit de eerste werkgroepen haalden.

In 3 nieuwe werkgroepen willen we tot concrete initiatieven of acties komen. Was je er de eerste keer ook al bij? Dan hopen we jou terug te zien in een van de volgende werkgroepen. Kon je er niet bijzijn de eerste keer? Dan kan je zeker nog aansluiten bij een van de groepen. Kies een thema dat jou aanbelangt of een thema waar jouw organisatie al mee bezig is of kies een thema waarin jouw organisatie interesse heeft. We zullen per thema een of meerdere experten aanspreken, zodat we samen gericht naar een oplossing kunnen werken. 

Hieronder vind je de 3 werkgroepen en enkele vragen die centraal zullen staan. De werkgroepen gaan door op 3 verschillende data in Juni. 

Het doelpubliek zijn de bezoekers van jouw organisatie en meer bepaald diegene die het moeilijk hebben met de digitale wereld. 

1) Digitale opleidingen voor het doelpubliek of voor eigen werknemers

Je geeft al opleidingen aan het doelpubliek of je wil opleidingen geven aan je doelpubliek, of je geeft opleidingen aan je eigen werknemers zodat zij beter het doelpubliek kunnen helpen.

Enkele vragen uit de vorige werkgroep waarop we gaan verder werken: 

  • Veel organisaties geven opleidingen maar wie geeft wat? Een overzicht dat permanent wordt geüpdatet, zou nuttig zijn. Hoe maken we zo’n overzicht? 
  • Zou een ‘Standaardopleiding’ nuttig kunnen zijn? En zou een ‘ label ‘ na het volgen  van die opleiding nuttig kunnen zijn? 
  • Hoe zit het met de subsidies voor de opleidingen? 
  • Hoe kunnen we de mensen bereiken in precaire digitale omstandigheden? 
  • Welke synergieën kunnen gemaakt worden in de digitale opleidingen? 

Woensdag 15 Juni van 10u30 tot 12u Schrijf je hier in

2) Digitale thuishulp 

Jouw doelpubliek is minder mobiel en vraagt om digitale thuishulp. Als hulpverlener ga je digitale thuishulp geven bij jouw doelpubliek. 

Enkele vragen uit de vorige werkgroep waarop we verder gaan werken : 

  • Hoe kunnen we het vertrouwen optimaliseren tussen de digitale hulpverlener en  de persoon die hulp nodig heeft? 
  • Hoe kunnen we mensen opsporen die thuis zitten, geen hulp vragen maar wel  hulp nodig hebben? 
  • Welke kennis moet een digitale thuishulpverlener hebben? 
  • Wat zouden we aan de opleidingen van sociaal werkers moeten toevoegen om hun skills rond digitale hulpverlening te verbeteren? 
  • Welke thuishulp organisaties zijn er al en hoe kunnen we die versterken? 
  • Zijn er samenwerkingen mogelijk tussen thuishulporganisaties en digitale organisaties? Als we de krachten bundelen, kunnen we thuishulp mogelijk maken. 
  • Hoe kunnen we de outreachende factor versterken via samenwerkingen ?  Welke organisaties zouden dit samen kunnen doen?. 
  • Hoe het vertrouwen inbedden in de opleidingen?

Vrijdag 24 Juni van 15u30 tot 17 u Schrijf je hier in

3) Sensibilisering 

De digitale evolutie is op zich niet zo zwart-wit: goed of slecht. Toch ben je niet akkoord met de huidige digitale evolutie die vooral de sterksten dient. Je werkt voor een organisatie die het opneemt voor de allerzwaksten en je doelpubliek is niet mee met de digitale trein. 

  • Enkele vragen uit de vorige werkgroep waarop we verder gaan werken : 
  • Hoe krijgen we kwetsbare mensen mee in dit verhaal? Welke Brusselse oplossingen zouden we hiervoor kunnen bedenken ? 
  • Hoe gaan we de druk op de sociale - en de zorgsector verminderen? Welke acties kunnen we ondernemen in Brussel ? 
  • Hoe kunnen we de politiek in Brussel mobiliseren om de digitale kloof prioritair op de kaart te zetten. 
  • Hoe kunnen we de kleinschalige initiatieven toch laten groeien? Wat met eenmalige subsidies? Hoe kan je klein beginnen en dan, wat succesvol is, laten groeien?           

Donderdag 30 Juni van 15u tot 16u30 Schrijf je hier in

4) Werken met vrijwilligers 

Deze werkgroep zal plaatsvinden in september. Houd onze website zeker in de gaten om op de hoogte te blijven van 

Praktisch

De sessies gaan online door 

Wil je graag meer info over de werkgroepen? Aarzel niet om contact op te nemen met Frank Tierens (Kenniscentrum WWZ):

frank.tierens@kenniscentrumwwz.be 
02 413 01 47

(Foto door Kampus Production via Pexels)

Adres 

Online via zoom

Datum 
woensdag, 15 juni, 2022 - 10:30 tot 12:00
vrijdag, 24 juni, 2022 - 10:00 tot 11:30
donderdag, 30 juni, 2022 - 15:30 tot 17:00
Prijs 
gratis
Begeleider 
Frank Tierens
Lees ook 
digitaal op de trein

Het Kenniscentrum WWZ startte een traject om aan digitale inclusie te werken

Welzijn
Anda

Anda bestelde al enkele keren iets dubbel of iets verkeerd. Dat was meestal door de complexe taal op de website.

Welzijn

De 73-jarige Germaine is niet angstig, maar eerder onwetend en onkundig op het net.

Lees meer
verhaal

Omdat Claudia het online klachtenformulier niet degelijk ingevuld kreeg, heeft ze twee vliegtickets naar Peru niet kunnen recupereren.

Lees meer
verhaal

Vandaag vergelijkt Valeria zich met een 10-jarige op het internet. Het gaat allemaal te vlug en in België is iedereen met zichzelf bezig.

Lees meer
verhaal

Sidra heeft geen computer en is het volgen van les heel erg moeilijk op het kleine scherm van haar smartphone.

Lees meer
verhaal
met de handen in het haar voor de computer

Tegenover een computer kan je het niet meer met handen en voeten uitleggen

Welzijn
workshop

Tips en tools voor hulpverleners.

Kennis
statistiek

Achter deze cijfers gaan grote verschillen schuil die nauw samenhangen met inkomen en opleidingsniveau, en met internetgebruik

Welzijn